Authentische Kommunikation auf Basis der Gewaltfreien Kommunikation nach M. Rosenberg

Egal ob Sie in der Verwaltung, Kita, Jobcenter oder Gesundheitswesen tätig sind: Im täglichen Spagat zwischen Vorgaben, Aufgaben und Menschen ist es nicht immer einfach, freundlich und gleichzeitig klar zu kommunizieren. In diesem Kurs lernen Sie, authentisch zu bleiben und sich auch unter Druck professionell zu verhalten.

Aus dem Inhalt:

• Ungefiltert raus? Was Authentizität wirklich ist und was uns davon abhält
• Selbstempathie: Die Gesamtheit dessen, was uns wichtig ist, erkennen und benennen
• Sowohl als auch: Ambivalenzen und Zwickmühlen integrieren
• Haltung gewinnen: Wie wir eine konstruktive innere Einstellung finden und festigen
• Leicht gesagt: Klar formulieren mit den vier Schritten der Gewaltfreien Kommunikation
• Standing haben: Mit Hilfe des Körpers Position beziehen und in der eigenen Mitte bleiben.